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注意啦!医疗竞价又坑人,男子就医8天白花15万

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1020530LYR 发表于 2018-6-6 10:51:55 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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1020530LYR
2018-6-6 10:51:55 534 1 看楼主
注意啦!医疗竞价又坑人,男子就医8天白花15万。百度再整改效果几何?
医疗信息搜索事故频发,百度终于下了狠招:这一次,号召网友一起删改“冒牌医院”信息。
5月24日,上海的王先生因感到下体瘙痒,担心患了性病,前往通过百度搜索找到的江东医院就诊。在KNews的视频里,王先生当天就在江东医院做了化验,被医生告知他感染了疱疹病毒,如果不尽快治疗会更加严重。化验费和治疗费加在一起,王先生前后8天就花了15万,病情却丝毫没有好转。心怀疑虑的王先生又去了同济医院做了疱疹病毒化验,结果却显示他并没有感染这种病毒。
百度采用竞价排名机制18年了,类似的事件发生不止一次两次。百度多次宣称要彻底整改,奈何海量的不实信息在系统中积淀已久,“彻底清除”的口号一次次沦为空谈。
王先生因去百度搜出的医院而“8天白花15万”的消息上了微博热搜以后,面对网友的质疑,百度于5月29日在官方微信公众号上发布了《告诉我们你知道的医院简称,共同打击“仿冒”公立医院行为!》一文,召集广大网友共同参与清理医疗搜索。推文中称,只要发现有医院官网未以首位出现的情况,网友就可以将信息发给后台,经专人核查后进行品牌保护。

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网上搜来的“救命稻草”
两年前,百度搜索出的医疗信息就闯过大祸。2014年4月,西安电子科技大学的大二学生魏则西被检查出滑膜肉瘤。这是一种恶性的软组织肿瘤,五年生存率最低仅为20%。魏则西父母在先后带着他前往北京、上海、天津和广州多地求诊,但最后均被告知希望不大。
魏则西在百度上找到了最后一根“救命稻草”——生物免疫疗法。根据当时百度搜索的结果,这个治疗做得最好的是武警北京总队二院。2015年9月,魏则西先后在这家医院接受了4次生物免疫治疗,花费了20多万元,最后却没有明显效果。魏则西的知乎答案上写道,此时的医生一改当初“保你二十年没有问题”的说辞,声称治好病只是小概率事件,不能保证绝对治好。
后来魏则西才从在美国留学的知友处了解到,这种治疗方法在美国早在临床阶段就因为效率太低被淘汰了,到了国内,反而被炒成“先进技术”,被人拿来圈钱。
2016年4月2日,魏则西去世,他的死亡引起了网友的广泛热议。有网友称,武警二院生物诊疗中心早就已经被“莆田系医院”外包,竟然还能在百度搜索结果中赫然列在头条。自此,“国民搜索引擎”百度的搜索结果终于面临了网友最大的怀疑:竞价排名是什么?搜索结果到底是怎么排列的?到底哪些是真,哪些是假?

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福建莆田人以治疗皮肤病的游医起家,他们建立了中国80%左右的民营医院,被称为“莆田系医院”。
“推广内容”和“搜索结果”混杂难辨
在百度的搜索系统中,竞价排名的算法渗透在海量的搜索结果中。它是一种按效果付费的网络推广方式:推广信息发出以后,根据用户点击的数量来计算推广费用;如果没有被用户点击,则不需付任何广告费。竞价排名中的关键词没有数量和难易上的限制,企业可以自行设计推广信息来吸引用户。长期以来,它都以其费用低廉却见效快的特点广受推广商欢迎。
早在2001年,百度就推出了竞价排名服务,如今的百度搜索公司总裁向海龙在当时可以说是该项目最大的推动力。向海龙十分擅长流量变现,在他的推动下,竞价排名十几年以来已经成为为百度创收的大头业务之一。
其实,百度并非应用竞价排名机制的唯一搜索引擎,同样这么做的还有谷歌。但是,二者的区别在于百度将点击数量与搜索结果放置的顺序链接在了一起,推广内容越受欢迎,搜索关键词后显示的排名就会越靠前,而谷歌会将广告内容单独列在独立区域中。
最关键的是,广告商内容和真正的搜索结果在呈现方式上区别很小,它们混在一起,让用户很难注意到哪些是广告,哪些是真正的搜索结果。相比之下,谷歌的推广内容格式区别非常明显,用户可以一眼区分广告区域和搜索结果,且会明显标出“为什么会显示这些广告?”的标语。
除此之外,搜狗、360也采用了竞价排名机制。但同样是竞价排名,百度能达到的影响力是搜狗完全比不了的。根据Analysys易观产业数据库近期发布的 《中国搜索引擎市场季度监测分析2018年第1季度》数据显示,百度占中国搜索引擎的市场份额达到80.09%,它长期以来的“垄断”地位不言而喻。
医疗竞价排名卷土重来
魏则西事件在网上沸沸扬扬的时候,国家有关部门成立了联合调查组,经调查后向百度提出了一系列的整改要求:全面清理整顿医疗类等商业推广服务、改变竞价排名机制,换成以信誉度为主要权重的排名算法。
百度曾经回应称:将坚决贯彻调查组的整改要求,“为用户负责”,“要壮士断腕”。一段时间内,迫于舆论压力,百度确实做出了行动,调整了医疗竞价排名,下线了1.26亿条医疗信息,撤除了大量疾病搜索结果页面中置顶的推广内容等等。但是,从结果上看,百度似乎并未兑现自己的承诺。
时隔两年,百度的医疗竞价排名信息又有卷土重来之势。搜索有关疾病名称、医院类别等关键词,如“不孕不育”“整形”“男性病”等,位居搜索结果前列的仍然是民营医院的推广内容。区别在于,如今的百度巧妙避开了容易“惹来麻烦”的急症重症内容,如搜索当年惹来麻烦的“肉瘤”相关关键词,就不会出现任何的推广信息。

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使用百度搜索“不孕不育”,第一页依然是很多难以辨别的推广内容;而搜索魏则西当年所患的“滑膜肉瘤”就已经不再有任何推广内容。
而且,随着智能手机的地毯式普及,竞价排名搜索已经从PC端下移到了移动端。由于移动终端的使用与地理定位、实名认证、上网记录等等个人隐私信息联系紧密,每一次搜索,系统很容易就可以将这些信息与搜索内容紧密贴合,存档形成关联数据。而对于互联网信息判断能力有限的农村、老年网友来说,上网搜索越容易,意味着竞价排名推广可能造成的风险就越大。
大数据时代,“用户画像”技术也在广告商中风靡起来。无数个移动端数据被记录下来,掌握了海量信息的广告商很容易就能依此描画出自己的对标用户“画像”,根据用户的兴趣点进行话术调整,用更吸引人的图文、视频信息和关键字增强针对性。一些不达标的医疗机构,靠着精准的推广吸引更多用户的点击,将用户需要的真实信息挤到结果下列,很多潜在患者无意识地被这些信息裹挟其中,被蒙蔽性的广告精准打击,只是时间的问题。



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沙发
欧拉拉 发表于 2018-6-13 11:02:28 来自移动终端 | 只看该作者
沙发
欧拉拉
2018-6-13 11:02:28 看楼主
反正生病不敢去医院
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